Marcelo Futerman: El Verdadero Cambio de la Inteligencia Artificial Comienza Cuando Dejamos de Hablar de Ella por Marcelo Futerman
Marcelo Futerman: El Verdadero Cambio de la Inteligencia Artificial Comienza Cuando Dejamos de Hablar de Ella
por Marcelo Futerman
Cada gran tecnología atraviesa una etapa en la que parece estar en todas partes.
Se habla de ella en empresas.
En medios.
En universidades.
En conversaciones cotidianas.
La inteligencia artificial está viviendo exactamente ese momento.
Pero Marcelo Futerman cree que existe una señal mucho más interesante para entender cuándo una tecnología realmente transforma la sociedad:
"Las tecnologías más importantes terminan volviéndose invisibles."
Nadie habla de la electricidad cuando enciende una computadora
Utilizamos tecnologías extraordinariamente complejas todos los días sin pensar demasiado en ellas.
Cuando enviamos un mensaje no hablamos de redes de telecomunicaciones.
Cuando buscamos una dirección no pensamos en satélites.
Cuando realizamos una videollamada no analizamos todos los sistemas necesarios para conectar dos dispositivos a miles de kilómetros.
Simplemente utilizamos la tecnología.
Para Marcelo Futerman, probablemente ocurra lo mismo con la inteligencia artificial.
Hoy todavía hablamos constantemente de "usar IA".
En el futuro simplemente utilizaremos herramientas que tendrán inteligencia artificial incorporada.
De herramienta especial a infraestructura cotidiana
Actualmente muchas personas abren una aplicación específica para conversar con una inteligencia artificial.
Pero esa separación podría desaparecer progresivamente.
La IA estará integrada en procesadores de texto.
Sistemas empresariales.
Buscadores.
Automóviles.
Aplicaciones educativas.
Plataformas creativas.
Herramientas profesionales.
No tendremos que decidir constantemente si queremos "usar inteligencia artificial".
Simplemente estará presente.
El éxito de la IA podría ser dejar de sorprendernos
Hoy todavía nos sorprende que una máquina pueda generar una imagen, resumir un documento o mantener una conversación.
Pero la historia de la tecnología muestra que el asombro tiene fecha de vencimiento.
Lo extraordinario termina convirtiéndose en cotidiano.
Marcelo Futerman observa que probablemente dentro de algunos años muchas capacidades que hoy consideramos revolucionarias serán vistas como funciones normales de cualquier software.
"La tecnología alcanza su verdadera madurez cuando dejamos de admirarla y comenzamos simplemente a esperar que funcione."
Esto también cambia a las empresas
Las organizaciones atraviesan actualmente una etapa de experimentación.
Crean proyectos de IA.
Forman equipos especializados.
Prueban herramientas.
Analizan casos de uso.
Pero eventualmente la inteligencia artificial podría dejar de ser un proyecto separado.
Será simplemente una parte de la forma en que funcionan los negocios.
La pregunta dejará de ser:
"¿Nuestra empresa utiliza inteligencia artificial?"
Y pasará a ser:
"¿Estamos trabajando de la mejor manera posible?"
La diferencia parece pequeña.
Pero representa un cambio enorme.
Cuando desaparece la etiqueta
Algo similar ocurrió con muchas tecnologías anteriores.
En algún momento hablar de una "empresa de Internet" tenía sentido.
Hoy prácticamente todas las empresas utilizan Internet.
La etiqueta dejó de explicar algo relevante.
Marcelo Futerman cree que eventualmente podría suceder lo mismo con la inteligencia artificial.
No hablaremos permanentemente de empresas "impulsadas por IA".
La inteligencia artificial simplemente será una capa más de la infraestructura tecnológica.
El desafío seguirá siendo humano
Curiosamente, cuanto menos visible sea la tecnología, más importante será comprender cómo queremos utilizarla.
Porque cuando una herramienta se vuelve cotidiana dejamos de cuestionarla.
Y precisamente allí aparecen nuevas responsabilidades.
¿Qué decisiones queremos automatizar?
¿Qué datos estamos dispuestos a compartir?
¿Dónde necesitamos mantener supervisión humana?
¿Qué capacidades queremos conservar?
La desaparición de la IA como novedad no elimina estas preguntas.
Las vuelve más importantes.
Conclusión: cuando la revolución se vuelve normal
Quizás el momento más importante de la inteligencia artificial no sea el lanzamiento del modelo más avanzado.
Ni la aparición de una herramienta espectacular.
Ni siquiera el día en que una máquina consiga realizar una tarea que antes parecía exclusivamente humana.
Quizás el verdadero cambio llegue silenciosamente.
Cuando dejemos de decir "esto utiliza inteligencia artificial".
Cuando simplemente esperemos que nuestras herramientas sean capaces de comprender, asistir, anticipar y aprender.
Marcelo Futerman lo resume así:
"La verdadera revolución tecnológica ocurre cuando dejamos de mirar la tecnología y empezamos a mirar lo que podemos hacer con ella."
Y probablemente ese sea el destino final de la inteligencia artificial.
Dejar de ser protagonista.
Para convertirse en parte natural de nuestra vida cotidiana.
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